Política de privacidad

En www.marb.com.mx (en adelante, “MARB”), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web.

1. Responsable del tratamiento de tus datos personales

El responsable del tratamiento de tus datos personales es MARB Muebles Multifuncionales, con domicilio en Tepatlaxco 10, San Andrés Cholula, Pue., San Pedro Cholula, Puebla. Para cualquier consulta relacionada con esta política, puedes contactarnos al correo electrónico: info@marb.com.mx.

2. Información que recopilamos

Recopilamos información personal de los usuarios de las siguientes formas:

• Formulario de contacto o compra: Nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de envío y datos de facturación.
• Navegación en el sitio: Información técnica como dirección IP, tipo de navegador, tiempo de navegación y páginas visitadas.
• Cookies: Datos sobre preferencias y comportamiento de navegación (consulta nuestra Política de Cookies para más detalles).

3. Finalidades del tratamiento de tus datos

Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
Primarias (indispensables):

• Procesar pedidos, gestionar pagos y realizar entregas.
• Brindar atención al cliente y resolver dudas o quejas.
• Enviar información relacionada con tus compras, como confirmaciones y actualizaciones.

Secundarias (opcionales):

• Enviar promociones, ofertas y novedades relacionadas con nuestros productos.
• Realizar encuestas de satisfacción para mejorar nuestros servicios.
• Personalizar tu experiencia de navegación en el sitio web.

Si no deseas que tus datos sean utilizados para fines secundarios, puedes comunicarlo a través del correo electrónico: info@marb.com.mx.

4. Compartición de información con terceros

No compartimos, vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros no relacionados con MARB. Sin embargo, podemos compartir tu información en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Empresas de mensajería, procesadores de pagos y plataformas tecnológicas necesarias para el funcionamiento del sitio.
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o en respuesta a solicitudes legales de autoridades competentes.

5. Protección de tus datos personales

Implementamos medidas de seguridad físicas, administrativas y tecnológicas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es 100% infalible, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos.

6. Uso de cookies

En www.marb.com.mx, utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido mostrado. Puedes desactivar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque esto podría limitar algunas funciones del sitio.

7. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, envía una solicitud al correo electrónico info@marb.com.mx, especificando lo siguiente:

• Tu nombre completo y datos de contacto.
• Descripción clara de los datos sobre los que deseas ejercer tus derechos.
• Cualquier documento que respalde tu identidad o la representación legal (credencial de elector, pasaporte, etc.).

Responderemos a tu solicitud en un plazo no mayor a 20 días hábiles.

8. Modificaciones a esta política

MARB se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisar esta sección periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

9. Aceptación de los términos

Al utilizar el sitio web www.marb.com.mx, confirmas que has leído, entendido y aceptado esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con estos términos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

10. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información, puedes contactarnos a través de:
Correo electrónico: info@marb.com.mx.
Teléfono:222 572 4500
Dirección: Tepatlaxco 10, San Andrés Cholula, Pue.